Question 1

Ce este SEAP Intelligence?

Accepted Answer

SEAP Intelligence este o platformă de monitorizare automată a licitațiilor publice din sistemul SEAP/SICAP. Scanează zilnic anunțurile de achiziție și îți trimite alerte personalizate cu un scor de relevanță 0–100, astfel încât să nu mai pierzi timp pe licitații care nu te interesează.

Question 2

Cum diferă SEAP Intelligence de alertele native SEAP?

Accepted Answer

Alertele native SEAP sunt bazate pe categorii largi CPV și generează mult zgomot, primești sute de notificări din care poate 5 sunt relevante. SEAP Intelligence filtrează prin mai mulți factori simultan (CPV, cuvinte cheie, valoare, semantică) și calculează un scor de relevanță specific profilului tău. Primești mai puțin, dar mai relevant.

Question 3

Cât de frecvent este scanat SEAP-ul?

Accepted Answer

Scanăm SEAP zilnic. Licitațiile noi publicate apar în platformă și în alerta ta în aceeași zi. Nu oferim monitorizare în timp real la secundă, publicarea pe SEAP are oricum un ritm zilnic.

Question 4

Ce este scorul de relevanță 0–100?

Accepted Answer

Fiecare licitație primește un scor calculat din mai mulți factori: potrivire cod CPV (30%), similaritate cuvinte cheie (25%), scor semantic (25%), potrivire valoare (10%) și date istorice (10%). Scorul este însoțit de o explicație detaliată a fiecărei componente, astfel știi exact de ce o licitație are scorul respectiv.

Question 5

Ce include perioada de trial de 14 zile?

Accepted Answer

La înregistrare pornești pe planul Free (strict limitat). Când alegi un plan plătit (Starter, Activ sau Consultant), primești trial 14 zile fără card pe acel plan.

Question 6

Am nevoie de card bancar pentru trial?

Accepted Answer

Nu. Contul Free nu necesită card, iar trial-ul de 14 zile pe planurile plătite nu necesită card la activare.

Question 7

Ce se întâmplă la finalul trial-ului dacă nu mă abonez?

Accepted Answer

Contul devine inactiv. Datele tale (watchlist-uri, setări, istoric alerte) sunt păstrate 30 de zile. Dacă decizi să continui mai târziu, tot ce ai configurat este intact — nu pierzi configurația.

Question 8

Cât timp durează configurarea inițială?

Accepted Answer

În medie 5–10 minute. Onboarding-ul ghidat te trece prin adăugarea profilului companiei, configurarea primului watchlist cu coduri CPV și cuvinte cheie și setarea preferințelor de alertare. Prima alertă poate apărea în aceeași zi sau a doua zi, în funcție de publicările SEAP.

Question 9

Pot schimba planul după abonare?

Accepted Answer

Da, oricând. Upgrade instant (activ imediat, plătești diferența proratată pentru luna curentă). Downgrade la finalul perioadei de facturare curente — nu ai penalități.

Question 10

Există reducere pentru abonamentul anual?

Accepted Answer

Da. Pentru planurile plătite, abonamentul anual echivalează cu 10 luni plătite (2 luni gratuite): Starter 990 RON/an, Activ 1.490 RON/an, Consultant 3.490 RON/an.

Question 11

Prețurile sunt în euro sau lei?

Accepted Answer

Prețurile sunt afișate în RON. Referințele în EUR pot apărea doar în comparații cu competitori. Facturăm în RON, cu factură fiscală pentru persoane juridice. Plata se face prin card bancar sau transfer bancar.

Question 12

Care sunt prețurile lunare curente?

Accepted Answer

Free 0 RON, Starter 99 RON/lună, Activ 149 RON/lună, Consultant 349 RON/lună. Planurile plătite pot fi facturate și anual cu 2 luni gratuite.

Question 13

Am nevoie de planul Consultant sau e suficient Activ?

Accepted Answer

Planul Activ este potrivit dacă monitorizezi licitații pentru o singură companie. Planul Consultant este pentru consultanți și agenții care gestionează simultan licitații pentru mai mulți clienți diferiți — oferă workspace-uri separate, alerte per client, rapoarte PDF dedicate și până la 12 utilizatori.

Question 14

Unde sunt stocate datele mele?

Accepted Answer

Toate datele sunt stocate pe servere Hetzner EU situate în Germania. Nu transferăm date în afara Uniunii Europene. Infrastructura este în conformitate cu cerințele GDPR pentru stocare și procesare date.

Question 15

Cât timp sunt păstrate datele după închiderea contului?

Accepted Answer

Datele sunt păstrate 30 de zile după expirarea abonamentului sau cererea de ștergere. Poți solicita ștergerea imediată a tuturor datelor prin email la contact@scopo.ro — obligație GDPR, execuție în 72 ore.

Question 16

Datele mele sunt partajate cu terți?

Accepted Answer

Nu partajăm datele tale cu terți în scopuri comerciale. Folosim furnizori de infrastructură (Hetzner), email transacțional (Brevo) și plăți (Stripe) — toți procesori GDPR-complianți. Nu vindem și nu procesăm datele tale pentru publicitate.

Question 17

Cum este securizat contul meu?

Accepted Answer

Parola este stocată hash-uită cu bcrypt (nu în clar). Autentificarea folosește JWT cu token de refresh. Conexiunile sunt HTTPS/TLS. Izolarea multi-tenant este realizată prin Row-Level Security la nivel de PostgreSQL — datele unui tenant nu sunt vizibile altor tenanți.

Question 18

Datele clienților mei sunt izolate unele față de altele?

Accepted Answer

Da, complet. Fiecare client are profil separat, watchlist-uri separate și alerte separate. Nu există posibilitate de contaminare între profilurile clienților tăi. Izolarea este implementată la nivel de bază de date, nu doar la nivel de interfață.

Question 19

Câți clienți pot gestiona simultan?

Accepted Answer

Planul Consultant nu are limită de clienți (companii). Poți adăuga câte profiluri de client dorești, fiecare cu propriile watchlist-uri, setări de alertare și rapoarte.

Question 20

Rapoartele PDF pot include branding-ul clientului meu?

Accepted Answer

Rapoartele PDF generate includ logo-ul și numele companiei client. Poți personaliza antetul raportului per client. Nu este posibil momentan să adaugi branding-ul tău de consultant pe rapoarte, dar această funcționalitate este în roadmap.

Question 21

Pot adăuga colegi în contul meu de consultant?

Accepted Answer

Da. Planul Consultant include utilizatori nelimitați. Poți invita colegi și le poți seta nivelul de acces (vizualizare vs. editare watchlist-uri).

Întrebări frecvente

N-ai găsit răspunsul?